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省國稅深入推進群教活動:整改好不好 納稅人說了算

  紅網記者 胡芙 通訊員 萬尚真 長沙報道   “問題整改好不好?主要是群眾說了算,納稅人說了算。”這是湖南省國稅局黨組書記、局長丁永安在多個場合對基層國稅幹部和納稅人說過的一句話。為了讓納稅人滿意,黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,湖南省國稅局以落實《納稅服務規範》為抓手,切實做到簡政放權、便民服務,推進教育實踐活動整改到位,做到為納稅人服務“審批更簡、流程更優、時限更短、渠道更寬、資料更少”。在日前省國稅局明察暗訪和滿意度調查過程中,收到了廣大納稅人和不少部門“點贊”。   審批更簡 資料更少      2013年以來,省國稅局按照稅務總局簡政放權的要求,取消、簡並和規範行政審批事項,對專用發票領購資格、用量調整和防偽稅控系統最高開票限額審批實行“多項業務1次申請”。通過門戶網站、辦稅服務廳電子顯示屏、微博、QQ群等渠道,公開69項行政審批清單,省國稅局僅保留8項審批。對於清單外的事項一律不實施審批,嚴禁以事前核准性備案等方式進行變相審批。   針對納稅人提出辦稅資料繁雜、要求多頭重覆報送的意見,省國稅局成立規範涉稅文書報表管理工作協調小組,對現行涉稅文書報表進行“大清理”,取消和精簡77份納稅人辦稅時的文書報表,並推行“網絡預填單”服務,減輕納稅人表證單書填寫負擔;除納稅人信息發生變化外,不以任何理由要求納稅人重覆報送已有、已報送的各類涉稅資料。    辦稅效率更高 服務更優      為了節省納稅人辦稅時間,省國稅局從自身整改做起,從規範、簡並流程想辦法。如將減免稅和一般納稅人資格認定以外的61項業務全部實行前置辦理,重新梳理22項免填單業務的辦理流程;明確稅務登記、變更登記、停復業登記、發票領購等65項即辦事項,對非即辦事項的審批時限比法定時限平均提速30%。   “以前來國稅局辦理涉稅事項,自己總感覺心裡沒底,不知去找哪個科室。現在有了‘辦事流程圖’,納稅人可按圖索驥,一目瞭然”。日前,雙牌縣個體戶楊中傑一邊領購發票,一邊對辦稅服務大廳牆上的流程圖贊不絕口。   “目前,我們主要通過統一全省涉稅流程、審批環節、涉稅文書、服務措施,構建納稅服務標準化管理,來實現辦稅大提速”。省國稅局納稅服務處負責人介紹,開展群眾路線教育實踐活動以來,全省各級國稅部門已統一規範、優化整合98項涉稅業務操作流程,優化減少183個辦稅環節。   另外,為減輕納稅人辦稅負擔,優化辦稅服務,全省國稅系統各出奇招。如大力推行網上辦稅和自助辦稅,創新推行貨運、機動車專用發票網上認證和遠程抄報稅;推進車輛購置稅多元化申報方式改革,將委托汽車經銷商代徵(辦)車輛購置稅的試點範圍拓寬至全省各市州城區,實現購車、納稅“一站式”辦理;試點推行“同城通辦”、國地稅窗口共駐政務大廳,在湖南中煙工業公司成立全國第一家駐企辦稅服務廳,擴大郵政代開普通發票網點,形成覆蓋市縣鄉三級代開服務網絡,從而節省納稅人路上耗費的時間,切實方便納稅人辦稅。   稅收優惠政策送上門      “我是新辦的農業合作社。第一次申請享受免稅優惠政策,有許多不太明白的地方,正犯愁不知怎麼辦。現在你們上門來現場指導,我心裡踏實多了!”近日,桂陽縣鴻興種養場的廖總對縣國稅局稅務人員送政策上門的行為大加贊賞。   開展“便民辦稅春風行動”以來,全省國稅系統把“優惠政策上門,涉稅服務到家”作為一項重要內容,對所有需辦理稅收優惠政策的企業提供專人服務,尤其對新辦、首次申請減免稅情況,國稅人員更是主動上門宣講優惠政策,現場指導資料準備。   為了督促政策落實到位,各級國稅機關還設置了當面、信函、電話和網絡四類納稅服務投訴渠道,接受納稅人的投訴和建議,及時解決政策執行過程中遇到的問題,確保優惠政策全面、準確落實到位。   據測算,2014年湖南省將有近4萬戶小微企業受益,比2013年增加2萬戶,預計每年減稅近1億元。   (原標題:省國稅深入推進群教活動:整改好不好 納稅人說了算) .
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